Création de RDV
La rubrique "Rendez-vous" vous permet de consulter, créer et modifier les rendez-vous du dossier en cours.
Vous avez la possibilité de consulter les RDV à venir des dossiers connexes qui s’affichent sous le listing des RDV du dossier en cours.
Pour créer un nouveau RDV cliquez sur "Nouveau rendez-vous" .
Une nouvelle fenêtre s'affiche vous permettant d’éditer le nouveau RDV:
Attention : Dans le cadre de la nouvelle convention Expertise amiable vous aurez la possibilité de remplir le champ "raisons de la mise en cause" qui sera repris dans le corps du mail
| i Les rendez-vous peuvent être créés directement depuis le calendrier (voir rubrique Calendrier / "Création de rendez-vous" |
La rubrique
La valeur "oui" = Affichage du dossier forcé dans cette page, qu'il y ait ou pas des RDV le dossier s'affichera dans la géolocalisation des dossiers sans RDV
La valeur "auto"= Le dossier n'apparaît que s'il n'y a pas de RDV dans le dossier; dès lors qu'il y a un RDV enregistré le dossier n'apparaît plus dans la géolocalisation des dossiers sans RDV
La valeur "non" = Le dossier n'apparaît jamais.
Nouvelle convention expertise amiable contradictoire
Dans le cadre de la nouvelle convention d’expertise amiable contradictoire, une nouvelle fonctionnalité est désormais disponible dans les dossiers IARD pour les rendez-vous confirmés, sur site et contradictoires.
Il est
Accès à la fonctionnalité
Une fois le rendez-vous créé, un bouton "Convocation aux assureurs" apparaît dans le tableau récapitulatif des rendez-vous (colonne de droite).
Attention de ne sélectionner que les entreprises et/ou particuliers dans l'édition du RDV pour faciliter les étapes suivantes.
Gestion des assureurs convoqués
En cliquant sur ce bouton, vous accédez à une interface vous permettant :
- de vérifier les informations du rendez-vous
- de sélectionner ou modifier les assureurs à convoquer
En cas de doutes ou pour modifier le texte vous avez la possibilité d'enregistrer le mail en tant que brouillon.
Envoi de la convocation
Cliquez sur "Envoyer" pour transmettre automatiquement l’e-mail de convocation aux assureurs dont l’adresse e-mail est correctement renseignée dans le champ "Courriel convocation" de leur fiche compagnie.
Caractéristiques de l’e-mail envoyé:
- Conforme à la nouvelle convention
- Objet d’e-mail normé
- Un e-mail individuel par assureur
- Corps du message en texte brut
Pièces jointes :
- Informations de connexion à la visioconférence
- Tableau récapitulatif des assureurs convoqués